Logistica di Amazon

Tutti noi conosciamo Amazon come uno dei più importanti e-commerce di tutto il mondo; un sito dove con dei semplici passaggi si riesce ad ordinare un articolo, la cui tipologia può spaziare da un semplice libro, un gioco da tavolo, un mouse, un computer, un cellulare... Ma Amazon non si occupa solo di questo. Un grande ramo di questa brillante azienda è costituito dalla "Logistica di Amazon", un reparto che consente alle piccole industrie di raggiungere un maggior numero di clienti offrendo vantaggi come la consegna rapida Prime e la vendita semplificata in tutta Europa. Sono molte le testimonianze di piccole aziende che adesso possono permettersi di spedire la propria merce in molti altri paesi espandendo la loro rete commerciale, un vero e proprio sogno di un piccolo imprenditore che diventa realtà!
Allego un video di Mauro Giovagnoli, Responsabile Vendite di Farma Services che ha usufruito della logistica di Amazon

In poche settimane quella che era una piccola impresa locale, è riuscita ad avere una grande visibilità del mercato online, il che significa un aumento dei profitti. Infatti in questa azienda, oltre il 60% del fatturato è generato grazie ad Amazon

Step 25. Dialogo tra David, Nicholas e Richard

Ci troviamo a Providence, Rhod Island, nel 2007. David, giovane fattorino dell'azienda "NHS Transports" si trova a pranzare con Nicholas, responsabile del settore comunicazione della suddetta azienda. David ha un'idea da esporre a Nicholas il quale farà da mediatore con il capo dell'azienda Richard.

Durante il pranzo ha inizio un breve colloquio tra i due:

David: Buongiorno Nicholas

Nicholas: Salve con chi ho il piacere di parlare? 

D: Sono David, lavoro qui in questa azienda in qualità di fattorino

N: Piacere di conoscerti, posso esserti utile?

D: In realtà avrei un'idea da proporre ma non ho avuto modo di parlarne con il presidente perché sempre pieno di impegni lavorativi

N: Purtroppo il suo è un lavoro molto impegnativo e richiede tanto tempo e sacrificio. Ma dato che siamo in pausa parlamene, di cosa si tratta? 

D: Certo, grazie per l'opportunità che mi stai dando!

     Lavoro da molti anni nel campo trasporti/organizzazione merci e non ho potuto fare a meno di notare che nei magazzini, specie nei periodi festivi, si genera molta disorganizzazione e capita anche che le merci destinate ai clienti vengano scambiate e che non vengano rispettati i tempi di consegna anche a causa di questo.

N: Cos'hai in mente? 

D: Dopo aver analizzato la situazione, e dato che stiamo entrando nell'era tecnologica, perché non sfruttarla? Vorrei creare un applicazione che permetta di migliorare la gestione e l'organizzazione delle merci prima ancora che arrivino al magazzino, in modo da poterle smistare e catalogare per destinatario prima della spedizione.

N: Che proposta utopica!!! Tuttavia non del tutto irrealizzabile. Sono un caro amico del presidente e sono sicuro che a me darà ascolto. Gli parlerò stasera a cena! Sono sicuro che Richard, dopo aver sentito questa brillante idea, vorrà senz'altro ascoltare.

[...] (Qualche ora dopo, durante la cena)

Nicholas: Ottima cena Richard, approfittando del momento volevo riferirti una proposta che ho ricevuto durante la pausa pranzo da David, uno dei tuoi fattorini, e che mi ha lasciato veramente senza parole. 

Richard: David.. Questo nome non mi è nuovo.. Ha cercato spesso di parlarmi ma con i miei impegni non ho avuto modo di ascoltarlo. Dimmi pure.

N: Il ragazzo stava pensando di creare un'applicazione che permetta di migliorare la gestione e l'organizzazione delle merci prima ancora che arrivino al magazzino, in modo da poterle smistare e catalogare per destinatario prima della spedizione. Personalmente la trovo un'idea eccezionale!

R: Non so Nick, lo sai come la penso riguardo i cambiamenti. Alla fin dei conti ci troviamo bene con questo metodo: funziona e facciamo un buon fatturato.

N: Sì, ma ormai la tecnologia sta prendendo piede e non possiamo chiudere la porta al futuro; dobbiamo sempre cercare di restare sull'onda e questo ragazzo potrebbe aiutarci a trovare la svolta.

R:  Non hai tutti i torti, potremo organizzare una riunione con il ragazzo..

[...] (Il giorno della riunione nell'ufficio del direttore)

David: L'idea che avevo in mente, che in parte le ha anticipato Nicholas, ci potrà aiutare nell'organizzazione della sua impresa, Dottor Richard.

Richard: Sono molto interessato alla tua idea. Quando mi presenterai una bozza del progetto?

D: Ho contattato dei programmatori informatici in gamba che stanno già lavorando al prototipo dell'applicazione; sono sicuro che entro due settimane riusciremo a poterla testare in ambiente lavorativo.

Dopo aver aver testato il prototipo, il direttore ha deciso di ufficializzarne l'utilizzo e di promuovere David socio dell'azienda; riuscendo ad incrementare il rendimento della società.

Step 24. Sintesi

Il lavoro che ho svolto durante questo corso di Filosofia dell'Ingegneria, si incentra su una serie di elaborati il cui tema centrale è la Logistica analizzata nei suoi vari aspetti (filosofico,scientifico, matematico, storico, tecnologico...). Ho iniziato delineando la definizione l'etimologia del termine assegnato. Approfondendo gli studi sull'argomento ho capito che la logistica non si sofferma su un unico ambito ma coinvolge diversi aspetti che vanno dalla filosofia alla storia, dalla società alla tecnologia, dall'economia alle operazioni militare e dall'ingegneria alla scienza. Continuando l'analisi dei significati che nasconde questo termine, ho approfondito la traduzione e il significato del termine Logistica in varie lingue. Dal punto di vista storico, la possiamo ritrovare nel campo militare, e nello specifico nella modalità di trasporto di uomini ed armi durante le missioni militari, delle quali è stato precursore l'esempio del cavallo di Troia appartenente alla mitologia greca. Ancora, la logistica viene impiegata anche a scopo pubblicitario, evidente è l'esempio di uno spot ideato da Iorio Trasporti e Logistica Spa . Il concetto di logistica lo possiamo ritrovare anche in ambito letterario in diversi testi che trattano di battaglie militari come ad esempio il romanzo "All'ombra delle tre cime", nel libro "I limiti dello sviluppo", il famosissimo trattato militare di Sun Tzu "L'arte della guerra" , il componimento poetico "Faccio il logistico" di Ivan Pozzoni , lo Zibaldone di Giacomo Leopardi. Tra i primi filosofi che trattano tematiche inerenti alla logistica riveste un ruolo di primo piano Parmenide, il quale sostiene che non è l'esperienza sensibile ciò che caratterizza la verità, ma è la logica, basata su principi, su concetti e regole. La logistica compare spesso anche nelle arti figurative, come si evince dal dipinto "Sicurezza, partenza, via" di Antonella Di Cristofaro. In ambito cinematografico la logistica afferma la sua presenza sopratutto in quei film che trattano di argomenti militari come The imitation game. Spostando lo sguardo sull'attualità, sono da evidenziare le attività di logistica messe in atto dalle aziende nel periodo della pandemia da Covid-19. Possiamo riscontrare accenni del concetto anche nel pensiero teologico medievale con Sant'Agostino ad esempio e la sua teoria del malicidio. Al di là del pensiero filosofico e religioso, nel mondo di oggi la Logistica ha assunto altri aspetti soprattutto anche nel campo ingegneristico: l'ingegnere logistico e della produzione si pone come intermediario tra i tecnici "specialisti" del settore (per es. ingegneri meccanici, elettronici ecc.) e coloro che si occupano dell'amministrazione dell'azienda (tipicamente laureati in Economia aziendale). Gli argomenti inerenti alla logistica li ritroviamo anche nella cronaca politica odierna. E' possibile riscontrare anche nell'abbecedario della Logistica una parola per ogni lettera dell'alfabeto con riferimenti ad essa, come ad esempio la parola Gestione delle risorse umane. Nella filosofia contemporanea il concetto lo troviamo nelle teorie di Marx che si collegano al contesto produttivo portato dalla rivoluzione industriale specialmente per quanto riguarda la produzione in serie e la graduale scomparsa della produzione artigianale. In relazione ai trasporti è possibile fare un riferimento alla concezione utopica del trasporto umano su strada evitando il transito degli autisti lungo il percorso autostradale. L'etica non può non fare riferimento alla logistica: specialmente quando si tratta di trasporti essenziali alla vita umana, diviene un ambito molto importante ed è necessario che le aziende che svolgono questo tipo di compito debbano cercare di adottare un principio etico, prima che professionale. Argomento di questo studio è stato anche l'ideazione di una serie tv articolata in 3 puntate e incentrata sulle vicende e sulla crescita personale e lavorativa di un fattorino che grazie alle sue competenze ed un briciolo di fortuna, riesce a raggiungere le vette dell'azienda. In conclusione, schematizza tutti gli argomenti trattati, la mappa concettuale da me realizzata che mi permette di avere una visione d'insieme sul lavoro svolto.